Maak jij graag klanten blij en wil je werken binnen een jong en gedreven team? Dan is deze vacature wellicht iets voor jou! Voltes is de e-mobility specialist van Nederland, wij verkopen e-scooters, e-bikes, e-steps, hoverboards en meer.
Functieomschrijving
Als klantenservice medewerker van Voltes ga jij je bezighouden met verschillende werkzaamheden, denk hierbij aan;
- Klantcontact onderhouden via telefoon, e-mail, social media en chat.
- Productadvies geven aan klanten
- Reviews beantwoorden
- Klachtafhandeling
- Administratieve werkzaamheden (bestellingen aanmaken, aanpassen of annuleren)
- Het ondersteunen van het klantenservice team met andere dagelijkse taken
Over Voltes
Voltes is de specialist op het gebied van electric mobility. Wij verkopen verschillende elektrische voertuigen waaronder E-Scooters, E-Bikes, E-Skateboards, E-Steps, Onewheels en meer. Wij zijn marktleider in Nederland en officiële dealer van meer dan 40 vooraanstaande merken uit de e-mobility branche. Wij zitten volop in de groei en hebben door ons succes dan ook al meerdere nominaties en prijzen op onze naam staan. Vanuit onze locatie in Alkmaar werken we met een leuk team welke enthousiast en gedreven is. Naast onze webshop hebben we een showroom waar klanten langskomen. Verder hebben we ook een werkplaats waar we onderhoud en reparaties uitvoeren.
Wat bieden wij jou?
- Een salaris dat past bij jouw kennis en ervaring
- Vakantiegeld en vakantiedagen
- Reiskostenvergoeding
- Pensioenopbouw
- Baanzekerheid (geen payrolling of uitzendbureau)
- Een inspirerende werkomgeving waarin innovatie, samenwerking, plezier en resultaat centraal staan
- Enthousiaste en gedreven collega's
- Doorgroeimogelijkheden (in salaris en/of functie)
- De mogelijkheid tot parttime werken (32 tot 40 uur)
- Leuke teamevenementen en gezelligheid tijdens de weekafsluiting
- Personeelskorting
Welke eigenschappen heb je?
- Je hebt ervaring met klantenservice werkzaamheden.
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
- Je beschikt over goede communicatie- en computervaardigheden.
- Je bent positief ingesteld en hebt een service- en klantgerichte houding.
- Je bent proactief in het scala aan werkzaamheden
Solliciteren
Pas jij in het omschreven profiel en heb je na het lezen van deze vacature zin om bij ons te komen werken? Solliciteer dan direct.
Wij doen onze werving graag zelf, dus acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.